M8
La télénégociation


    - Durée : 9 H 00
    - Niveau : Débutant et initiés
    - Objectif : Maitriser l'outil téléphone


PROGRAMME
    - Introduction
    - Phase de préparation matérielle
    - Préparation psychologique et physique
    - Comment le prospect reçoit votre message
    - Reprise de contacte
    - La découverte
    - L'argumentation
    - La Consultation
    - Les objections

    - Nombreux exemples
    - Application pratiques
    - Attestation de fin de stage

Tarif :
540,00 Euros H.T

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